Kebijakan Privasi

Komitmen Privasi Kami

PT VIDOOLABS GLOBAL JAYA berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025 Efektif sejak: 1 Januari 2025

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik dan meningkatkan pengalaman pengguna:

Informasi Pribadi

Nama lengkap dan informasi kontak
Alamat email dan nomor telepon
Informasi perusahaan dan jabatan
Preferensi komunikasi

Informasi Teknis

Alamat IP dan informasi browser
Data cookies dan teknologi pelacakan
Informasi perangkat dan sistem operasi
Log aktivitas website

Informasi Bisnis

Kebutuhan layanan dan proyek
Riwayat komunikasi dan konsultasi
Feedback dan testimoni
Informasi kontrak dan transaksi

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah:

Penyediaan Layanan

Menyediakan layanan konsultasi teknologi dan solusi e-commerce sesuai kebutuhan Anda.

Komunikasi

Menghubungi Anda terkait layanan, update produk, dan informasi penting lainnya.

Analisis dan Peningkatan

Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.

Kepatuhan Hukum

Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Perlindungan Informasi

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:

Enkripsi Data

Semua data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS dan enkripsi tingkat enterprise.

Akses Terbatas

Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi sesuai kebutuhan pekerjaan.

Keamanan Server

Server kami dilindungi dengan firewall, monitoring 24/7, dan sistem keamanan berlapis.

Backup Rutin

Data Anda dibackup secara rutin dengan sistem redundansi untuk mencegah kehilangan data.

Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak Akses

Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Hak Koreksi

Meminta koreksi atau update informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan informasi pribadi dalam kondisi tertentu.

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Hak Portabilitas

Meminta transfer informasi pribadi ke penyedia layanan lain.

Hak Keberatan

Menolak pemrosesan informasi pribadi untuk tujuan tertentu.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

Pemberitahuan Perubahan

Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di website kami setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku.

Tanggal Efektif

Setiap perubahan akan mencantumkan tanggal efektif yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Persetujuan Berkelanjutan

Penggunaan website dan layanan kami setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

Email

automation@ptvidoolabs.com

Alamat

TAMAN KRAKATAU M.8 NOMOR 01
Desa/Kelurahan Margatani
Kec. Kramatwatu, Kab. Serang
Provinsi Banten, Kode Pos: 42161

Jam Operasional

Senin - Jumat: 09:00 - 18:00
Sabtu: 09:00 - 15:00

Navigasi Kebijakan

Ringkasan Kebijakan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan

Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise

Anda memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga

PT VIDOOLABS GLOBAL JAYA